Etiquetas con código QR: usos en productos

Un código QR convierte una etiqueta en una puerta de entrada a información que no cabe en el empaque: instrucciones, fichas técnicas, recetas, videos, garantías o datos de origen. El consumidor lo escanea con la cámara del teléfono y llega a la página, sin descargar nada.

Aquí explicamos para qué se usa, qué debe cuidar el diseño para que se lea y cómo se imprime en etiquetas en rollo.

Qué es un código QR

QR significa "respuesta rápida" (Quick Response). Es un código bidimensional: un cuadrado de módulos blancos y negros que guarda texto, una dirección web, un contacto o un número. A diferencia del código lineal tradicional, almacena más datos y se lee en cualquier orientación. Su estructura incluye tres cuadros de posición en las esquinas y un margen libre alrededor, llamado zona de silencio.

Usos de un código QR en la etiqueta de un producto

Un punto importante: el QR complementa la etiqueta, no sustituye la información obligatoria. Lo que la norma exige que esté impreso en el empaque debe estar impreso.

Qué enlazar

• Una página móvil. El destino debe verse bien en un teléfono y cargar rápido.
• Un enlace estable. Si el QR queda impreso, la dirección no puede cambiar ni dejar de existir. Use una dirección propia que pueda redirigir.
• Contenido útil. Si el consumidor escanea y encuentra la misma información de la etiqueta, no vuelve a hacerlo.
• Datos personales. Si el destino pide datos al consumidor, aplica la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales: se necesita autorización previa e informada, y se debe informar la finalidad, el responsable y los derechos del titular (arts. 9 a 12). La ley no exige una leyenda universal junto al QR.

Diseño: cómo asegurar que se lea

Un código que no se lee es peor que ninguno. Estos criterios son los más relevantes:

1. Tamaño. Debe ser suficiente para la distancia de escaneo. A mayor cantidad de datos, más módulos y más tamaño requerido. Un enlace corto genera un código más simple y más fácil de leer.
2. Contraste. Módulos oscuros sobre fondo claro. Evite invertir los colores o usar tonos de bajo contraste.
3. Zona de silencio. Deje un margen libre alrededor. No coloque texto ni bordes pegados al código.
4. Superficie. Evite ubicarlo sobre pliegues, curvas pronunciadas o relieves.
5. Acabados. Un barniz brillante intenso o un metalizado pueden producir reflejos que dificultan la lectura. Pruebe con acabados reales.
6. Prueba real. Escanee el código impreso con varios teléfonos antes de producir el tiraje.

Impresión del QR en etiquetas en rollo

Etiprint imprime el código QR como parte del arte de la etiqueta, con digital y flexografía hasta 6 colores. Para que la lectura sea confiable:

• Envíe el código ya generado, en formato vectorial, con el tamaño final.
• No lo reduzca ni lo deforme en el archivo.
• Defina el color con buen contraste.
• Confirme la calidad de impresión del código en la prueba.

Si el código debe ser distinto en cada etiqueta, ese es un servicio que Etiprint no ofrece: el arte es el mismo para todo el tiraje.

Errores frecuentes

• Un código demasiado pequeño para el envase.
• Enlaces largos que producen un código denso, difícil de leer.
• Destinos que no funcionan en el teléfono.
• Colores de baja diferencia entre el código y el fondo.
• Imprimir el código sin probarlo antes.
• Direcciones que cambian después de imprimir.

Para otros errores de etiquetado vea errores de etiquetado de productos. Para la identificación lineal del producto, lea qué es un código de barras.

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